Pasal 1:
Definisi & Kesepakatan Umum
Dengan menggunakan layanan Nomaden Lab, Kamu secara otomatis menyetujui seluruh aturan yang tertulis dalam dokumen ini. Kesepakatan ini bersifat mengikat secara hukum sejak pembayaran Down Payment (DP) diterima.
Pasal 2:
Persyaratan Umum Pra-Proyek
Sebelum proyek dimulai, Kamu wajib menyiapkan data berikut guna mempercepat proses pengerjaan:
Identitas Bisnis: Nama brand resmi dan deskripsi singkat usaha.
Tujuan Utama: Fungsi website (Branding, Katalog, Penjualan, atau Portofolio).
Vibe & Style: Referensi warna, nuansa desain, dan 1â3 contoh website referensi (dari brand lain atau Behance).
Timeline: Estimasi waktu peluncuran atau deadline yang diharapkan.
Pasal 3:
Manajemen Konten & Materi
Semua materi wajib dikumpulkan dalam satu folder Google Drive dengan akses publik (“Anyone with the link can view”). Struktur folder minimal:
đ Website_NamaBrand
đ Konten_Halaman.docx (Teks untuk setiap halaman).
đźď¸ Branding_Assets (Logo transparan, Font, Palet warna).
đˇ Media (Foto produk, Video, atau Gallery berkualitas tinggi).
đ Legal_Docs (File pendukung jika diperlukan).
Pasal 4:
Dokumen Pendukung Domain Khusus
Pendaftaran domain yang membutuhkan validasi (.co.id, .or.id, .sch.id, .ac.id) wajib melampirkan dokumen legal (KTP, NIB, SIUP, atau SK) sesuai aturan PANDI. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan aktivasi jika dokumen yang Kamu berikan tidak valid atau ditolak oleh registrar.
Pasal 5:
Dokumen Aktivasi Payment Gateway
Jika Kamu menggunakan fitur pembayaran otomatis, Kamu wajib menyiapkan dokumen sesuai jenis usaha:
Perorangan/UMKM: KTP, NPWP pribadi, dan Buku Tabungan.
Perusahaan (PT/CV): NPWP Perusahaan, NIB/SIUP, Akta Pendirian, dan Rekening Perusahaan.
Catatan: Kami menjamin kerahasiaan dokumen ini sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
Pasal 6:
Prosedur Share Google Drive
Kamu bertanggung jawab penuh memastikan folder Drive tidak terkunci. Jika Kami tidak dapat mengakses materi dalam waktu 7 hari sejak proyek dimulai, jadwal pengerjaan akan otomatis tergeser ke antrean berikutnya.
Pasal 7:
Kebijakan Pembayaran & Nego
Pembayaran dilakukan sesuai termin yang disepakati (umumnya 30% – 40% – 30%).
Fasilitas negosiasi harga hanya tersedia untuk proyek dengan nilai total di atas Rp20.000.000.
Segala biaya transfer bank atau biaya administrasi platform pembayaran ditanggung oleh Kamu.
Pasal 8:
Pembatalan & Pengembalian Dana (Refund)
Uang muka (DP) bersifat Non-Refundable. Jika Kamu membatalkan proyek secara sepihak setelah tahap Discovery selesai atau pengerjaan desain telah dimulai, DP dianggap hangus sebagai biaya kompensasi waktu dan tenaga kerja.
Pasal 9:
Ruang Lingkup Pengerjaan (Scope of Work)
Kami hanya mengerjakan fitur yang tertera pada paket yang dipilih atau yang tertulis dalam invoice. Setiap permintaan fitur baru di luar kesepakatan awal (seperti penambahan halaman ekstra atau fungsi kompleks) akan dikenakan biaya tambahan (Add-on).
Â
Pasal 10:
Revisi & Batasannya
Revisi hanya berlaku sesuai jumlah jatah pada paket. Revisi mencakup perbaikan minor pada elemen yang sudah ada. Mengubah konsep desain secara total setelah desain disetujui di tahap awal akan dianggap sebagai proyek baru.
Pasal 11:
Akses Server & Keamanan
Akses ke panel server (cPanel/hPanel) hanya diberikan pada paket Advanced dan Custom. Untuk paket Starter/Pro, Kami membatasi akses panel untuk menjaga stabilitas dan keamanan infrastruktur server Kami.
Pasal 12:
Hak Kekayaan Intelektual (HAKI)
Seluruh hak kepemilikan desain, kode, dan konten website berpindah menjadi milik Kamu sepenuhnya hanya setelah pelunasan 100% diterima oleh Kami. Kami berhak menampilkan proyek tersebut di portofolio Nomaden Lab.
Pasal 13:
Masa Maintenance & Dukungan Teknis
Maintenance mencakup update sistem, pembersihan cache, dan perbaikan error teknis.
Maintenance tidak mencakup penambahan konten baru atau perubahan desain.
Setelah masa maintenance gratis habis, dukungan teknis akan dikenakan biaya sesuai tarif Add-on yang berlaku.
Pasal 14:
Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)
Kerugian bisnis akibat website yang tidak dapat diakses (downtime) karena gangguan provider hosting.
Perubahan kebijakan pihak ketiga (Google, Facebook, WhatsApp API).
Penyalahgunaan website untuk kegiatan melanggar hukum (Judi, Penipuan, SARA).
Nomaden Lab tidak bertanggung jawab atas:
Pasal 15:
Proyek Mangkrak & Masa Berlaku
Jika Kamu tidak memberikan respon atau materi konten selama 30 hari kalender berturut-turut, proyek akan dianggap Selesai secara Sepihak. Untuk melanjutkan proyek tersebut di kemudian hari, Kamu akan dikenakan biaya aktivasi ulang.
